新華社北京1月15日電 題：厲兵秣馬 力求最佳賽場賽道——專訪北京冬奧組委場館管理部部長姚輝
新華社記者牛夢(mèng)彤、展鵬、王浩宇、盧羽晨
從4日開始，北京冬奧組委場館管理部每天平均要接待100多名境外人員，并安排他們到小閉環(huán)內(nèi)的各場館中工作。賽場如戰(zhàn)場，距離北京冬奧會(huì)開幕不到一個(gè)月，比賽未至壓力倍增，部長姚輝和他的團(tuán)隊(duì)在“戰(zhàn)備”狀態(tài)中，為在賽時(shí)向全世界呈現(xiàn)最佳賽場賽道做最后的沖刺。
把98%問題都解決在場館層面
面對(duì)兩地三賽區(qū)場館運(yùn)行繁瑣龐雜的工作，賽時(shí)如何有序、高效地統(tǒng)籌管理成了大挑戰(zhàn)。姚輝在接受新華社記者專訪時(shí)表示“事前準(zhǔn)備”十分重要?！案鱾€(gè)場館要提高自主運(yùn)行的能力，把賽時(shí)98%問題都解決在場館這個(gè)層面，這是有條件的，比如說（用）我們強(qiáng)調(diào)的‘一圖一表一冊(cè)’。”
據(jù)姚輝介紹，“一圖”是指場館運(yùn)行圖，會(huì)標(biāo)明場館內(nèi)每一層每一間房的用途，同時(shí)針對(duì)不同客戶群的流線也做了說明?！斑@次疫情防控我們分了閉環(huán)內(nèi)和閉環(huán)外，要求是分區(qū)不重疊，流線不交叉，怎么樣通過前期的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)防疫要求，這要下很大功夫。”他說。
此外，“一表”是工作人員的賽時(shí)運(yùn)行時(shí)刻表，會(huì)細(xì)化到每分鐘、每個(gè)點(diǎn)位、每個(gè)人的工作職責(zé)，這是根據(jù)場館內(nèi)30多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域所擬合成的大表，能夠更加貼近賽事運(yùn)行的真實(shí)狀況；而 “一冊(cè)”則是各種應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)，根據(jù)不同的崗位，不同的場景，可能觸發(fā)的不同的突發(fā)事件，都設(shè)計(jì)詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。
工欲善其事，必先利其器。姚輝相信“一圖一表一冊(cè)”能成為指導(dǎo)冬奧各場館有序運(yùn)行的最佳行動(dòng)指南?！坝辛怂鼈?，各個(gè)場館才能夠獨(dú)立地做好自身的運(yùn)行工作，為到館的各個(gè)客戶提供最佳服務(wù)，這樣我們的運(yùn)行才有底氣。”
以運(yùn)動(dòng)員為中心 打磨場館軟硬件
為保障運(yùn)動(dòng)員心無旁騖地在賽場賽道上發(fā)揮出最佳水平，除了通用政策的執(zhí)行，姚輝透露針對(duì)具體項(xiàng)目的特點(diǎn)要求，各個(gè)場館也會(huì)做個(gè)性化的準(zhǔn)備。
“冰上場館在室內(nèi)很少受天氣的影響，但對(duì)場館的硬件設(shè)施要求非常高?！币x以同時(shí)舉辦花樣滑冰和短道速滑比賽的首都體育館為例，“花滑（運(yùn)動(dòng)員）要急停急轉(zhuǎn)跳躍，冰要有一定的厚度，但短道速滑（運(yùn)動(dòng)員）又需要有一定的速度，要蹬上有勁，保證速度不‘吃冰’。這樣的話對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目的快速轉(zhuǎn)換，提出了很高的要求，這也是首都體育館這次比賽一個(gè)非常重要的工作內(nèi)容?！?/p>
同樣對(duì)冰面有較高技術(shù)要求的，還有冰壺比賽場館——國家游泳中心“冰立方”?！氨鶋貙?duì)室內(nèi)的溫度跟濕度有很高的要求，我們通過科技冬奧的項(xiàng)目能夠在冰壺館分層控制溫度，比如冰面是零下18度，外場能達(dá)到零上一二度，觀眾席能達(dá)到十六七度，既不讓觀眾覺得寒冷，又讓冰面不因?yàn)闇囟冗^高而降低質(zhì)量?！币x說。
雪上項(xiàng)目受天氣影響較大，在場館運(yùn)行上便加大了對(duì)氣象的保障要求。“我們的氣象團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾年努力，在延慶的高山滑雪賽道已經(jīng)可以做到分鐘級(jí)和百米級(jí)的預(yù)報(bào)，這樣就可以看比賽是否具備（開始）條件。”他說。
溫度對(duì)賽道的影響也是雪上場館運(yùn)行的關(guān)注重點(diǎn)。極低的溫度，可能會(huì)造成電氣設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)故障，而極端的升溫，帶來的影響更大。
姚輝回憶，在去年2月的測試活動(dòng)中有一兩天的急速升溫，導(dǎo)致冬季兩項(xiàng)滑雪場賽道雪面融化，無法進(jìn)行比賽，之后他們便在各個(gè)雪場制定了快速補(bǔ)雪、修整賽道等計(jì)劃，確保比賽能在高水平的場地上進(jìn)行。
疫情防控 要硬度也要溫度
如何在確保疫情防控安全的條件下，輔助協(xié)助各個(gè)利益相關(guān)方在場館內(nèi)順利完成各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)于冬奧會(huì)組織者來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。
“既要有硬度，也要有溫度?！币x說。
“（賽時(shí)）采取嚴(yán)格的閉環(huán)管理，封閉地居住活動(dòng)，保證不與社會(huì)面發(fā)生接觸，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)面的疫情不對(duì)場館內(nèi)產(chǎn)生影響。同時(shí)我們場館內(nèi)一旦出現(xiàn)疫情，也不對(duì)社會(huì)面產(chǎn)生影響，保證了冬奧會(huì)組織者、參與者以及觀眾，大家都放心?！?/p>
場館防疫的溫度首先體現(xiàn)在雙向理解與尊重。去年頒布《防疫手冊(cè)》第二版前，北京冬奧組委通過視頻與外方不同的客戶群開了十幾場的政策說明會(huì)，來講手冊(cè)、講要求，達(dá)成共識(shí)?！白屗斫庵笕プ袷兀@就是我們?nèi)诵曰芾碛袦囟鹊捏w現(xiàn)之一。”
隨著開幕的臨近，溫度也體現(xiàn)到了場館運(yùn)行的工作細(xì)節(jié)中?！霸诮诘男￠]環(huán)工作期間，我們發(fā)現(xiàn)到館工作的外方人員，有的只戴普通的外科口罩，這是不符合疫情防護(hù)手冊(cè)要求的，我們的工作人員就會(huì)及時(shí)提醒他，并給他遞上一個(gè)N95口罩，讓他更容易接受我們這些要求。”姚輝說。
提及對(duì)冬奧會(huì)的期待，姚輝現(xiàn)在的心情既期待又復(fù)雜，期待神圣的一刻，同時(shí)也分秒必爭地檢視著當(dāng)前的工作，做最后的沖刺。
“我們場館運(yùn)行人準(zhǔn)備好了，用最好的設(shè)備、最好的狀態(tài)、最專業(yè)的水準(zhǔn)，去處理各種問題，保證各個(gè)場館的高效順暢運(yùn)行，保證運(yùn)動(dòng)員能夠安全地在賽場賽道上發(fā)揮最高水平，為世界呈現(xiàn)一個(gè)簡約、安全、精彩的北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)?！币x說。
關(guān)鍵詞： 北京冬奧會(huì)
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