疫情方面，阿里巴巴稱，截至財年底，各項抗疫投入總計超 33 億人民幣，其中，投入超 20 億元用于醫(yī)療物資采購、運輸、疫苗研發(fā)等，所捐贈物資涵蓋了除南極洲之外的所有大洲，物資總量超 2 億件。與此同時，阿里巴巴還推出了春雷計劃、開辟抗疫助農(nóng)專區(qū)等多種舉措助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
脫貧方面，阿里巴巴透露，上財年，國家級貧困縣在阿里平臺網(wǎng)絡(luò)銷售額 974 億元，淘寶直播帶動農(nóng)產(chǎn)品上行 60 億元，年內(nèi)新增農(nóng)民主播過萬。通過頂梁柱等健康扶貧項目，為 70 多個貧困縣超過 400 萬人次提供了大病醫(yī)保。
環(huán)保領(lǐng)域，截至 2019 年年底，阿里巴巴公益基金會累計已投入超過 3 億元，資助了近 300 個環(huán)保類項目，此外，螞蟻森林帶動公眾種樹超 2 億棵。
此外，阿里巴巴透露，在上財年中國零售市場有成交的賣家中，女性賣家占比過半，整個經(jīng)濟體平臺累計已創(chuàng)造就業(yè)機會超 4000 萬個。
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