據(jù)介紹,企微管家具有營銷獲客、客戶運營、SCRM(社會化客戶關(guān)系管理)、會話存檔等社群功能。
在營銷獲客方面,企微管家基于社群裂變,提供多場景模板、個性化紅包規(guī)則、自動打標簽、LBS精準定位等多種流量運營功能,促進企業(yè)微信客戶增長。
在客戶運營上,企微管家通過微信廣告、直播、小程序、公眾號等多種引流手段,幫助企業(yè)快速將用戶引導(dǎo)到企業(yè)微信上,搭建起企業(yè)的私域客戶池。
在會話存檔上,企微管家可以提供合規(guī)化的會話存檔,并審計企業(yè)微信內(nèi)外部聊天內(nèi)容。會話存檔中可以設(shè)置敏感詞及安全管理范圍,當(dāng)群聊內(nèi)容出現(xiàn)敏感詞時會觸發(fā)提醒,便于內(nèi)部運營管理。
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