近年來(lái)，商家收到預(yù)付費(fèi)后卷款跑路現(xiàn)象，非但沒(méi)有減少，反而有新增加。更為關(guān)鍵的是，此類事件的結(jié)果，往往都是不良商家和不法分子打著“經(jīng)營(yíng)不善”的幌子一跑了之，違法成本基本為零，而受害的消費(fèi)者只能吃悶虧。今年兩會(huì)上，多位委員建議，對(duì)預(yù)付費(fèi)模式實(shí)行資金監(jiān)管制度。
全國(guó)政協(xié)委員、天津市河?xùn)|區(qū)副區(qū)長(zhǎng)丁梅建議，建立健全風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金制度。對(duì)于采取預(yù)付費(fèi)經(jīng)營(yíng)模式的商家開(kāi)設(shè)監(jiān)管賬戶，要求商家在開(kāi)展預(yù)付費(fèi)經(jīng)營(yíng)時(shí)必須在監(jiān)管賬戶存貯一定資金，非經(jīng)批準(zhǔn)不得動(dòng)用。一旦出現(xiàn)商家“跑路”或其他經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，該賬戶資金可用于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
全國(guó)政協(xié)委員、月星集團(tuán)董事局主席丁佐宏委員也建議，強(qiáng)制實(shí)行資金監(jiān)管制度，由政府部門牽頭，根據(jù)銀行的資金監(jiān)管和業(yè)務(wù)管理體系，結(jié)合區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，建立預(yù)付費(fèi)資金監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。平臺(tái)可按照消費(fèi)者簽到打卡次數(shù)，確定劃撥金額。當(dāng)出現(xiàn)消費(fèi)者申訴時(shí)，平臺(tái)將自動(dòng)凍結(jié)資金。
近日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布2020年受理投訴情況，“辦卡”消費(fèi)被坑仍是投訴熱點(diǎn)。今年1月，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)收到預(yù)付式消費(fèi)投訴同比增長(zhǎng)75.51%。此類事件，目前來(lái)看，主要集中在家政、健身、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)等與群眾日常生活密切相關(guān)的行業(yè)。
“單個(gè)看，事情都不大，但長(zhǎng)此以往，危害甚廣。能不能治理好，考驗(yàn)基層政府部門治理體系和治理能力。”丁佐宏委員說(shuō)。
關(guān)鍵詞： 預(yù)付費(fèi) 資金 監(jiān)管
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