5月20日消息，今天上午，土巴兔正式對(duì)外宣布品牌全面升級(jí)，提供先裝修后支付、全程質(zhì)檢、正品材料、陪同簽約等四大招牌保障服務(wù)。
值得注意的是，在品牌官宣升級(jí)的一天前，土巴兔大數(shù)據(jù)研究院最新報(bào)告出爐，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)進(jìn)行了一次深入研究。先裝修后支付用戶(hù)，同比增長(zhǎng)近90%;第三方質(zhì)檢用戶(hù)，環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)一倍;陪同簽約用戶(hù)，環(huán)比增長(zhǎng)約41% 報(bào)告中的幾組數(shù)據(jù)，直觀反映出用戶(hù)對(duì)“保障型服務(wù)”的訴求。
報(bào)告中的諸多調(diào)查維度，也與此前“裝修保”升級(jí)環(huán)環(huán)相扣。據(jù)悉，在去年11月，土巴兔對(duì)“裝修保”進(jìn)行全面升級(jí)，新保障體系打破了只有“資金安全保障”和“工程質(zhì)量保障”2項(xiàng)措施，而涵蓋了先裝修后支付、第三方質(zhì)檢、正品輔材、在線預(yù)算審核、陪同簽約和新房驗(yàn)收等舉措。
此前，土巴兔副總裁劉荃就直擊行業(yè)所存在的弊病，“從選裝修的這一刻開(kāi)始，用戶(hù)不僅要面對(duì)資金安全上的顧慮，還要受到售后、質(zhì)量等各方面問(wèn)題的影響”。
今年以來(lái)，土巴兔推出了315裝修煥新季，5月家裝狂歡節(jié)，用戶(hù)不僅可免費(fèi)領(lǐng)取“1次先裝修后支付”、“3次工程質(zhì)檢”、“100元質(zhì)檢服務(wù)通用券”等補(bǔ)貼大禮，還推出“全程質(zhì)檢”、“精裝房驗(yàn)房”、“陪同簽約”和“審核報(bào)價(jià)”等保障服務(wù)項(xiàng)目，用戶(hù)可根據(jù)實(shí)際需要選購(gòu)。
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