中國作為全球市場當(dāng)中的消費大國,是每一個品牌都想要爭奪的巨型市場,美國蘋果公司自然也不例外。
近日蘋果公司發(fā)布了2021年第二季度的財報,在這份財報中顯示,得益于中國市場近千億人民幣的營收,以及同比增長58%這一全球單一市場最快增速,蘋果公司二季度總營收達到5302億元人民幣,同比增長36%,凈利潤達到1416億元,同比增長93%。
也正因為蘋果在中國市場取得的如此成就,使得蘋果CEO Tim Cook對中國市場做出了如下評價 “這是我們最強的市場”、“對此我們充滿自豪”。
在剛剛過去的第二季度,蘋果旗下的多個產(chǎn)品線都實現(xiàn)了兩位數(shù)的同比增幅。
庫克表示,在中國市場之中,有很多中國消費者對于iPhone 12系列機型的反響非常強烈,甚至吸引了很多新用戶來購買蘋果產(chǎn)品。
但是你覺得是這樣的嗎?我覺得不是的。在最近幾年,國產(chǎn)之光華為被美國打壓,導(dǎo)致出現(xiàn)了各種困難局面,因此華為不得不逐步退出高端手機市場,這也就導(dǎo)致蘋果趁虛而入。
在過去一段時間里面,華為一直處于一種被打壓狀態(tài)下的“缺芯”局面,這也就導(dǎo)致華為高端手機的出貨量一直處于并不理想的局面。
因此很多原本計劃購買華為高端系列的手機用戶,在買不著新手機的情況下,不得以轉(zhuǎn)投蘋果的懷抱。這一局面也就導(dǎo)致了蘋果能在中國市場實現(xiàn)同比兩位數(shù)的增長。
在蘋果公司的財報中顯示,2021財年第三財季(4-6月),蘋果在大中華區(qū)的營收達到147.6億美元(約合961億元人民幣),同比增長58%。
庫克表示,有很多中國的新用戶開始購買蘋果產(chǎn)品,比如在過去的第一季度,三分之二的Mac和iPad中國用戶都是新用戶,Apple Watch中國用戶中85%都是新用戶。
這些現(xiàn)象的出現(xiàn)讓蘋果CEO Tim Cook對中國市場做出了“這是我們最強的市場”、“對此我們充滿自豪”的評價。
最強市場正在被區(qū)別對待
雖說中國消費市場為蘋果的最強市場,也為蘋果公司帶去了數(shù)以億計的收益,但是我們正在被區(qū)別對待,甚至可以叫歧視。而且是忍無可忍的那種。
蘋果公司在2020年7月30日正式通知國內(nèi)授權(quán)服務(wù)商(注意是僅僅針對國內(nèi)):蘋果授權(quán)服務(wù)提供商(AASP)不能再直接給顧客更換損壞的AirPods耳機。
而是需要先將AirPods耳機返回到維修中心(RC)作進一步篩查。這是最近一年之內(nèi)美國蘋果公司第一次區(qū)別對待中國市場。
你以為這就完了嗎?還有呢。用戶購買AppleCare +服務(wù)計劃以后可以獲得長達兩年的額外硬件保修和軟件支持服務(wù),并且每12個月內(nèi)最多可以進行兩次意外損壞保修服務(wù),可以以較為低廉的價格對意外損壞的iPhone進行維修。
當(dāng)用戶購買蘋果設(shè)備以后,可以選擇在購買設(shè)備時一并購買這項服務(wù)計劃,或者在設(shè)備購買之日起60天之內(nèi)在線購買或去Apple Store零售店進行購買。
上面就是蘋果之前一直執(zhí)行的AppleCare +服務(wù)計劃政策。但是現(xiàn)在這項政策針對中國市場發(fā)生了些許改變,從設(shè)備購買之后60天的在線購買期限變成了7天之內(nèi)可以在線進行購買,線下購買的期限沒有改變。
相比于之前的服務(wù)政策,新修改的政策無疑是縮水了。我還需要說的一點就是,這項政策的調(diào)整只針對國內(nèi),其他大量海外地區(qū)仍然支持60天內(nèi)的線上購買政策。
從60天的在線購買期限減少到7天,而海外市場不做任何調(diào)整,這是蘋果在一年之內(nèi)第二次針對國內(nèi)市場進行售后政策的調(diào)整。
還沒完,蘋果公司不光在售后政策上面針對中國市場,在其它方面依舊抓著中國不放。
近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)Siri在回答奧運金牌榜的問題的自動播報工程中自動忽略了中國,只是依次說了日本、美國、俄羅斯。在這之后蘋果的客服回應(yīng)稱,沒有播報中國是因為中國和其他國家金牌數(shù)相同,所以忽略了中國。
寫在最后
沒什么想說的,也沒什么好說的,只有一句話。
蘋果CEO Tim Cook口中的最強市場,為他們帶去無數(shù)金錢的市場,正在被區(qū)別對待!或者往嚴重了說就是中國市場被蘋果歧視了。
責(zé)任編輯:Rex_01