“從授權(quán)委托到遠程立案，沒想到遠隔重洋的跨境立案15分鐘就搞定了!”近日，旅居巴西的廣東臺山籍當事人徐某，在廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)成功辦理立案后，隔著電腦屏幕為法院點贊。記者從廣東高院獲悉，聚焦“急難愁盼”，在“我為群眾辦實事”實踐活動中，廣東法院運用智慧法院建設(shè)成果提升訴訟服務(wù)水平，“查詢訴訟進展”“辦理訴訟退費”“簡易糾紛化解”“確認訴訟身份”等四項訴訟服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上通辦。
“我為群眾辦實事，辦什么?怎么辦?”在向社會廣泛征求意見后，廣東省高院黨組研究確定了“四項便民措施、三項為民行動、兩項利民制度、一項惠民工作”等10件實事項目，其中四項便民措施強化網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)“一次不用跑”。登錄“廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)”，輸入“案號”等簡要信息后，案件立案日期、標的金額、案件進度、審限日期、審判長、承辦人、書記員的電話等14項具體信息一目了然。
廣東高院立案庭有關(guān)負責(zé)人告訴記者，按照集中受理、分類處理、及時高效、方便群眾的服務(wù)原則，系統(tǒng)還可全天候為當事人提供信息查詢、聯(lián)系法官、投訴處理、意見建議等訴訟服務(wù)，目前已為當事人提供各類信息查詢近1400萬次、提供公眾查詢700余萬次。(記者 何小敏)
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