近年來，國家稅務總局岳陽市稅務部門充分運用稅收大數據，實行市場主體全生命周期管理，建立“放管服”改革滾動升級機制，推動稅收征管和服務流程創(chuàng)新，讓納稅人繳費人辦事體驗更佳，激發(fā)了市場活力。
——服務更精細，“網上辦”“一件事一次辦”為企業(yè)減壓。
“本來以為新辦企業(yè)手續(xù)會很繁瑣，沒想到在稅務人員的輔導下，不到一個小時就辦好了。”在屈原管理區(qū)，岳陽市蓮瑞生態(tài)農業(yè)發(fā)展有限公司財務人員任雙說。
岳陽市稅務部門將服務新辦企業(yè)作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，全面推行“套餐式”服務，對首次辦理業(yè)務的企業(yè)開辟專窗、安排專人服務，在信息報告、票種核定、U-key發(fā)放、財務制度備案等環(huán)節(jié)全程引導，提高辦理效率。在辦稅廳設置“電子稅務局”輔導區(qū)，幫助財務人員掌握、熟悉“非接觸式”辦稅繳費，讓納稅人多走網路，少走馬路。業(yè)務辦結后，邀請財務人員加入稅企聯絡群，在群內實時發(fā)布最新稅收政策，在線解答稅費問題。在做好線下服務同時，上線應用“一網通辦”平臺，實現企業(yè)開辦“一件事一次辦”，2021年全市通過平臺開辦登記297戶。在稅務部門精細服務下，新辦企業(yè)登記體驗到“一路綠燈”，實現了省時又省力。
——監(jiān)管更精準，對納稅人“無風險不打擾、低風險預提醒、中高風險嚴監(jiān)控”。
“多虧了稅務部門及時提醒，避免了公司多繳納滯納金。” 湖南美尼科技有限公司財務負責人周紅說。該公司2019年在新港區(qū)拍得一塊土地，因一直未交付遂未辦理土地使用稅稅種登記和繳納稅款。2021年，新港區(qū)稅務局稅務人員在進行日常風險排查時，發(fā)現了該公司的土地已于2021年3月份正式交付，于是第一時間通知公司財務人員做好稅種登記和申報繳稅，及時消除了企業(yè)涉稅風險。
據了解，岳陽稅務部門以企業(yè)征管數據為基礎，結合稅惠政策落實，列出風險事件特征排查清單，設置風險監(jiān)管指標，借助專業(yè)數據分析工具進行風險疑點掃描，及時為企業(yè)解除風險“警報”。去年，全市統籌推送風險應對任務2745戶，風險任務識別命中率和應對及時率均達100%，在監(jiān)管效能有力增強同時，為市場主體營造出良性的發(fā)展環(huán)境。
——協作更深入，“合力”激發(fā)市場主體活力。
“有了‘一站式’服務，再也不用跑幾個部門簽字蓋章了，節(jié)約了很多時間。”長嶺石化港口部消防水系統隱患項目管理人員楊女士云溪區(qū)政務中心稅務窗口辦理完業(yè)務后感慨道。
在云溪區(qū)，稅務部門以政務中心為依托，聯合相關職能部門進行內部信息傳遞，納稅人僅提交一次信息即可完成建設項目聯合審批和一票制收費審核相關流程。新港區(qū)稅務部門提出的“支持網絡平臺經濟發(fā)展”和對“跨境電商零售出口企業(yè)核定征收企業(yè)所得稅”的提議，被寫入了湖南自貿區(qū)岳陽片區(qū)實施方案。在臨湘市，稅務部門主動參與高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)賦權工作，確定稅務登記、發(fā)票申領、稅收優(yōu)惠政策落實等18項委托行使事項，助力園區(qū)企業(yè)發(fā)展平臺更優(yōu)。
該局相關負責人表示，將進一步鞏固“我為納稅人繳費人辦實事”工作成果，聚焦難點堵點痛點，持續(xù)推進“放管服”改革，在降成本增活力、優(yōu)流程提速度、保權益優(yōu)體驗上出臺更多實招硬招，持續(xù)提升納稅人繳費人滿意度。
來源：國家稅務總局岳陽市稅務局
責任編輯：Rex_02
