(資料圖)
今天(10日),國鐵集團將在12306網(wǎng)站(含手機客戶端,下同)試行在線選鋪服務(wù)。
此前,旅客在鐵路車站售票窗口、代售點等線下渠道購買臥鋪車票可選擇鋪別,在12306網(wǎng)站購買臥鋪車票由系統(tǒng)自動分配鋪位。在線選鋪服務(wù)推出后↓
旅客在12306網(wǎng)站購買試點車次臥鋪車票,可在線自主選擇試點普速列車硬臥的上、中、下鋪和軟臥的上、下鋪,動車組軟臥的上、下鋪,一等臥的上、下鋪,二等臥的上、中、下鋪等鋪別,系統(tǒng)將自動為旅客分配符合要求的鋪位,同時繼續(xù)實行對60歲以上老人等重點旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。
如剩余鋪位無法滿足選鋪需求,系統(tǒng)將隨機分配鋪位,旅客可根據(jù)自身情況選擇接受或者取消。
旅客線下購票仍可自主選擇鋪別。
↓具體如何操作↓
試點期間,鐵路部門將認(rèn)真聽取廣大旅客的意見和建議,繼續(xù)優(yōu)化在線選鋪服務(wù)功能,逐步擴大應(yīng)用范圍。
▌本文來源:央視新聞微信公眾號(ID:cctvnewscenter)綜合中國鐵路
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